7月4日下午，西工区居民王某将一面写有“心系百姓 执法公正”的锦旗送到西工区法院诉调对接中心办公室，表达他对调解员李新意的感激之情。

    为继承这套房产，王某将其兄妹三人诉至西工法院。在调解中心，调解员李新意对该案进行调解时了解到，王某父母留有遗嘱，要将房产留给王某的儿子，因此他想一步到位，让儿子直接继承爷爷奶奶的房产，但他不明白这并不符合法律规定，情绪非常激动。于是，调解员不厌其烦，耐心细致的向当事人讲解其中的法律条文及规定，让他明白其中的道理，抚平当事人情绪。最终当事人自愿达成协议，房屋由王某继承所有，其他兄妹自愿放弃继承权。

    从立案到调解，只用了一天时间。调解员快速帮助王某解决了问题，王某心存感激，由此便出现了送锦旗的一幕。