作为洛阳市城区医疗损害责任纠纷一审案件集中管辖法院,西工法院深耕医疗纠纷专业化审判建设,组建医疗专业审判团队、完善专业化解机制。为高效化解医疗纠纷、贴近群众司法需求、实质性化解医患矛盾,近日,西工法院民事审判庭医疗审判团队走进洛阳市两家医院分别开展巡回审判,将庭审现场“搬”到医患矛盾最前沿。
庭审前,法官主动对接医患双方当事人,开展多轮线上、线下沟通交流,耐心倾听患者诉求、安抚当事人情绪,细致询问诊疗细节,深入摸清双方核心顾虑和矛盾根源,提前开展矛盾疏导工作。
同时,法官逐份核对病历记录,仔细梳理双方的诉求与顾虑。针对案件中的医学专业难题、法律适用疑点反复研讨,厘清案件争议焦点,提前制定多套处置方案,全方位做好庭前筹备工作,为案件妥善处置筑牢基础。
庭审现场,法官认真倾听医患双方陈述,组织双方开展充分的举证、质证,围绕案件争议焦点进行深入法庭调查,引导当事人围绕诊疗事实逐项发表意见,固定案件相关证据。
法庭调查结束后,法官依托庭前沟通基础,就两起案件分别组织双方开展深度调解。调解中,法官充分关注患者因纠纷承受的身心压力与维权成本,认真倾听患者诉求;同时客观考量医疗行业特点,在法律框架内平衡双方利益,做到情理法兼顾。
经过法官耐心地释法明理、沟通疏导,两案当事人对立情绪逐步消解,先后就争议事项达成合意,自愿签署调解协议,法院依法出具民事调解书,两起案件均以调解方式圆满化解。
庭审结束后,法官结合本次审理的典型案例,针对案件暴露出的诊疗细节规范、风险防控、纠纷处置等重点问题,为在场医护人员现场解读医疗损害相关法律法规,以案释法普及医疗纠纷法律知识,将巡回审判现场转化为鲜活的法治课堂,实现了“审理一案、教育一片”的良好效果。
下一步,西工法院将持续立足审判职能,持续深化医疗纠纷多元化解机制,不断优化“专业审判+巡回办案+温情调解”工作模式,以更接地气的司法服务、更精准的纠纷化解方式,高效处置各类医患纠纷,全力构建和谐有序的医患关系,为洛阳医疗卫生事业高质量发展筑牢司法屏障。
编辑:朱嶷菲
校对:杨 阳
审核:文艳霞