为推进矛盾纠纷多元预防化解，夯实基层社会治理工作基础，9月7日，西工区举办矛盾纠纷“第一防线”预防化解暨人民调解实务培训会。会议由区委政法委副书记董群伟主持。

会上，西工区司法局副局长卫锋领学《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》。

西工法院党组成员、副院长杨磊领学市委全面依法治市委员会办公室《关于全面加强矛盾纠纷源头预防多元化解的工作意见》，通报西工区上半年万人成讼率情况，并对人民法院调解平台“三进”工作作进一步要求。

西工法院退休法官、特邀调解员王雪兰就调解实务和调解技巧进行专题培训。

各社区人民调解员签署多元解纷“第一防线”五项措施倡议书。

近年来，西工法院将矛盾纠纷多元化解作为深化社会治理的基础性工程，推动矛盾纠纷多元化解工作创新发展，为建设更高水平的平安西工奠定坚实基础。

创新机制  构建“大调解、多元化”的调解机制

西工法院年均受案数突破一万件，员额法官人均结案超过300件。为顺应时代需求和推动司法体制改革不断深化，切实增强矛盾纠纷化解力度，减轻法院审执压力，西工区切实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，成立矛盾纠纷多元化解工作专班，建立法院、办事处、社区（村）三级矛盾纠纷多元化解机制，制定多元解纷“第一防线”五项措施，并将各办事处民事行政案件“万人成讼率”纳入平安建设考评体系，努力实现社会矛盾纠纷60%化解在“第一防线”。

加强调解员队伍培训  筑牢矛盾化解“第一道防线”

将法院特邀调解、社区人民调解与基层社会治理深度融合，指导特邀调解员、人民调解员积极参与家事纠纷、相邻权纠纷、房屋租赁纠纷、民间借贷纠纷、物业合同纠纷、买卖合同纠纷等“重点事”。建立培训指导机制，不定期组织调解员开展专项培训、庭审旁听、案例剖析等培训活动，由资深法官针对调解员们在调解案件过程中遇到的问题进行解答和指导，全面提升调解员的业务技能和综合素质。

调解平台“三进”  赋能基层社会治理

    坚持以人民为中心，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，完善网上立案、网上调解、电子送达等便民服务，打造诉讼与非诉讼相衔接、线上线下联动的多元解纷模式，为基层群众在家门口提供法律咨询、诉讼风险评估、立案指导、申请司法确认等“一站式”诉讼服务。法院与社区网格双方优势互补、信息共享，加速形成“纵向到底、横向到边”基层预防化解纠纷网格，构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系。